Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) regeln die Benutzung der Website zwischen dem Benutzer (“Sie” oder “Ihre”) und www.mycannabis.de (“der Website”) und Ihre Beziehung zu:
360Grad-Apotheke e.K, Bonner Straße 237, in 40589 Düsseldorf, Registergericht Amtsgericht Düsseldorf, Handelsregisternummer HRA 27134, (im Folgenden “Wir”, “unser” oder “die Apotheke”). Die 360Grad-Apotheke besitzt von der zuständigen Aufsichtsbehörde die Erlaubnis zum Versand von apothekenpflichtigen Arzneimitteln gemäß §11a Apothekengesetz.
Bitte lesen Sie die AGBs genau durch, denn sie betreffen Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten. Wenn Sie diesen AGBs nicht zustimmen, nehmen Sie vom Zugriff oder der Nutzung der Website bitte Abstand. Falls Sie Fragen zu den AGBs haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Vereinbarung
Mit der Nutzung der Website verpflichten Sie sich zur Einhaltung der AGBs.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor:
Die AGBs von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Änderungen werden in Form einer entsprechenden Mitteilung auf der Website bekanntgegeben.
Es obliegt Ihnen, derartige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Die Änderungen gelten für die Nutzung der Website, nachdem wir die entsprechende Mitteilung gemacht haben. Wenn Sie die neuen AGBs nicht akzeptieren, sollten Sie die Website nicht mehr nutzen.
Wenn Sie die Website nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen weiterhin nutzen, verpflichten Sie sich durch diese Nutzung zur Einhaltung der neuen AGBs. Wir behalten uns vor, diese Website und darauf enthaltene Materialien (oder Teile davon) ohne Ankündigung vorübergehend oder permanent zu ändern oder zu entfernen. Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass wir für Änderungen oder Entfernungen der Website oder ihrer Inhalte Ihnen gegenüber keine Haftung tragen.
Registrierung
Sie gewähren uns:
Die gekauften Produkte auf dieser Website nur zur eigenen Nutzung zu verwenden und sie nicht weiterzuverkaufen. Sie haben uns unverzüglich über Änderungen Ihrer persönlichen Daten zu benachrichtigen, indem Sie diese unserem Kundendienst per E-Mail oder telefonisch melden unter: [email protected], (0211) 4187 3252
Datenschutzrichtlinien
Wir behandeln sämtliche persönlichen Daten vertraulich und nutzen sie ausschließlich gemäß unseren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie auf dieser Website Ihr Rezept einlösen, fordern wir Sie auf, persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Kreditkarten- oder andere Zahlungsdaten einzugeben.
Wir bestätigen, dass wir diese Informationen in Übereinstimmung mit der Registrierung, die wir bei der britischen Datenschutzbehörde (Data Commissioner’s Office) haben, speichern.
Ihre Sicherheit Beschützen
Um zu gewährleisten, dass Ihre Kredit-, Debit- oder Belastungskarte nicht ohne Ihre Genehmigung verwendet wird, überprüfen wir Namen, Adresse und andere personenbezogene Daten, die Sie bei Ihrer Arzneimittelbestellung angeben, mithilfe entsprechender Datenbanken von Drittparteien.
Wir nehmen das Risiko von Betrug im Internet sehr ernst. Betrugsfälle in Zusammenhang mit Kreditkartentransaktionen nehmen zu. Wir setzen daher alles daran, dass alle Arzneimittelbestellungen anhand der bereits angegebenen Informationen gründlich überprüft werden. Es kann daher sein, dass wir Sie kontaktieren, um zusätzliche Sicherheitskontrollen durchzuführen, und wir bitten Sie um Ihre Mitarbeit bei solchen Kontrollen. Betrügerische Transaktionen werden von uns nicht toleriert und werden den zuständigen Behörden gemeldet.
Compliance
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke und auf rechtmäßige Weise benutzt werden. Sie verpflichten sich zur Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Statuten und Richtlinien bezüglich der Website und ihrer Nutzung. Sie verpflichten sich, Folgendes auf der Website zu unterlassen:
Computerviren oder ähnliches hochzuladen oder zu übertragen, die den normalen Betrieb eines Computers unterbrechen, beeinträchtigen oder stoppen würden. Über die Website Materialien hochzuladen oder zu übertragen, die Verleumdungen, Beleidigungen oder Obszönitäten enthalten.
Schadensersatz
Sie verpflichten sich dazu, den Schaden komplett zu übernehmen, und unsere Angestellten, Manager und Lieferanten zu schützen gegen Behauptungen, Verlusten, Kosten und Aufwendungen, inklusive Gerichtskosten, falls Sie gegen unsere AGBs verstoßen, oder anderen Verbindlichkeiten, die durch Ihre Benutzung der Website entstanden sind oder durch eine andere Person, die Ihre persönlichen Informationen genutzt hat.
Wenn Sie verreisen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Regeln und Vorschriften des Landes bezüglich des Besitzes und der Verwendung von Cannabis-Produkten überprüfen.
Links von Drittparteien
Als Service für unsere Kunden können auf dieser Website auch Links zu anderen Websiten oder Materialien stehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir weisen darauf hin, dass wir für derartige Websiten oder Materialien nicht verantwortlich sind, diese nicht prüfen und nicht unterstützen. Wir haften weder für die Datenschutzpraxis, die Inhalte derartiger Websiten noch für Schäden, Verluste oder Verstöße, die in Verbindung mit der Nutzung oder dem Stützen auf derartige Werbungen, Inhalte, Produkte, Materialien oder Dienste derartiger externer Websiten oder Ressourcen erhältlich sind, entstanden sind.
Vertragsschluss
Durch postalische Einsendung des gültigen Original-Rezeptes (Teil 1 und Teil 2) an die unter Absatz 11. angegebene Adresse von der 360Grad-Apotheke nimmt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der auf dem Rezept verordneten verschreibungspflichtigen Arzneimittel an („Arzneimittelbestellung“). Der Online-Rezeptupload und die Eingangsbestätigung des Angebots („Eingangsbestätigung“), welche unmittelbar vor der Prüfung des Rezeptes in der Apotheke erfolgt, stellen noch keine Vertragsannahme dar. Die Apotheke kann die Arzneimittelbestellung nach Erhalt und Prüfung des Original-Rezepts durch Versand einer Versandbestätigung („Versandbestätigung“) per E-Mail oder durch Auslieferung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel annehmen.
Vor Absendung der Arzneimittelbestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen abzurufen, auszudrucken und zu speichern.
Alle Arzneimittelbestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit. Sollten die bestellten Produkte nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail (oder auf anderem Wege, sofern keine E-Mail-Adresse angegeben wurde) benachrichtigt. Sie haben dann die Möglichkeit zu warten, bis der Artikel wieder lieferbar ist oder Ihre Arzneimittelbestellung zu stornieren.
Wir sind berechtigt von Ihnen aufgegebene Arzneimittelbestellungen jederzeit abzulehnen. Der Abschluss eines Vertrags zwischen Ihnen und uns findet statt, wenn wir (i) Ihre Kredit- oder Debitkarte belasten oder (ii) die Waren an Sie versenden oder mit der Erbringung der Dienste beginnen (maßgebend ist die spätere Frist). Zu diesem Zeitpunkt senden wir Ihnen eine E-Mail zur Versandbestätigung, dass der Vertrag abgeschlossen ist.
Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, die Details Ihrer Arzneimittelbestellung und Zahlung – sofern dies in unserem Einflussbereich liegt – sicher zu behandeln. Sofern keine Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, tragen wir jedoch keine Haftung für Verluste, die Sie erleiden, sollte ein Dritter unbefugten Zugriff auf Daten erlangen, die Sie im Zuge des Zugriffs oder der Arzneimittelbestellung über unsere Website angegeben haben.
Die auf der Website verkauften Produkte sind nur für Sie bestimmt und sind nicht für die Weiterverkauf oder den Vertrieb bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Arzneimittelbestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, sollten wir der Meinung sein, dass Produkte unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellt werden.
Widerrufsrecht
Da es sich auf unserer Website lediglich um ein Einlösen eines Rezeptes handelt, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Waren oder Dienste nicht.
Falls Sie Beschwerden haben oder ggfs. um Teile der Arzneimittelbestellung oder die gesamte Arzneimittelbestellung zurückzuschicken, kontaktieren Sie uns über [email protected].
Unsere Rücksendeadresse lautet:
360Grad-Apotheke Bonner Straße 237 40589 Düsseldorf
Lieferungen
Sie tragen die Verantwortung der Ware mit ausgestellter Lieferung an die Adresse, die Sie zum Zeitpunkt der Arzneimittelbestellung angegeben haben. Wir schließen eine Haftung aus, wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingeben haben oder wenn Sie die Ware nicht von der Lieferadresse, die Sie angegeben haben, abholen.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt nach den AGB der Deutschen Post AG (DHL).
Der Kunde erhält eine E-Mail, die den Versand des Paketes bestätigt und eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Die Übergabe der verschreibungspflichtigen Arzneimittel durch den Versanddienstleister DHL an den Kunden erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen nationalen Personalausweises, um die ordnungsgemäße Aushändigung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel sicherzustellen.
Auf Wunsch des Kunden ist eine Abholung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel in der Apotheke möglich. Die Abholung erfolgt an folgender Adresse:
360Grad-Apotheke
Bonner Straße 237
40589 Düsseldorf
Bei Abholung händigt die Apotheke die verschreibungspflichtigen Arzneimittel an den Kunden oder eine bevollmächtigte Person nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises, Passes oder sonstiger amtlicher Ausweispapiere aus, um die ordnungsgemäße Aushändigung der verschreibungspflichtigen Arzneimittel sicherzustellen. Die Art und die Nummer des Ausweises werden zum späteren Beweis der ordnungsgemäßen Ausführung gespeichert. Eine Verwendung der Daten ist nur zulässig, um den Beweis über die ordnungsgemäße Aushändigung der bestellten Arzneimittel zu erbringen.
Preis und Zahlung
(1) Alle auf der Website angezeigten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% (sofern anwendbar) in der jeweils geltenden Höhe und sind zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen in das System korrekt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.
Pro Arzneimittel, welches unter das BtM-Gesetz Anlage III fällt, fällt eine BtM-Gebühr in Höhe von 4,26€ brutto an.
Der Kunde wird vor Vertragsschluss auch über zusätzliche Versandkosten informiert, falls welche anfallen.
Zahlungen können über jede gängige Kredit- oder Debitkarte, Kauf auf Rechnung, und vor Ort (360Grad-Apotheke, Bonner Straße 237, 40589 Düsseldorf) erfolgen. Ihr Konto wird vor dem Versand der Waren bzw. der Erbringung des Dienstes mit dem zu zahlenden Betrag belastet. Wenn Sie Transaktionen mit Ihrer Kreditkarte ausführen, wird ein Betrag von 0,01€ zurückgehalten, bis der Kartenaussteller ihre Bezahlung verifiziert.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass der auf der Checkout-Seite angezeigte Preis falsch ist und wir dies vor der Annahme Ihrer Arzneimittelbestellung gemäß Klausel 9 feststellen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zum angezeigten Preis zu verkaufen. Wir sind stets um die Genauigkeit der Warenpreise auf unserer Website bemüht. Gelegentlich können jedoch Fehler auftreten. Sollten wir beim Preis von Waren, die Sie bestellt haben, einen Fehler entdecken, setzen wir Sie so bald wie möglich davon in Kenntnis und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arzneimittelbestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollten Sie Ihre Arzneimittelbestellung stornieren, die Waren jedoch bereits bezahlt haben (und sofern diese noch nicht versendet worden sind), erhalten Sie den gesamten Kaufpreis zurückerstattet.
Sie bestätigen hiermit, dass Sie der Eigentümer der verwendeten Kredit-/Debitkarte oder des Bankkontos sind. Alle Kredit-/Debitkarten unterliegen Validierungsprüfungen und Autorisierungen durch den Kartenherausgeber. Sollte der Herausgeber Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an uns aus irgendeinem Grund nicht autorisieren oder sich weigern, dies zu tun, haften wir Ihnen gegenüber nicht für etwaige Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen.
Alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Kartenverarbeitung werden nach deutschem Recht behandelt.
Insofern Ihre Zahlung mittels einer Geldkarte (z.B. Lastschrift- oder Kreditkarte) nicht erfolgreich bearbeitet werden konnte, behalten wir uns das Recht vor, einen erneuten Versuch durchzuführen. Dies werden wir jedoch mindestens 48 Stunden im Voraus via E-Mail an Ihre hinterlegte Mailadresse ankündigen. Sollte ein erneuter Abbuchungsversuch Ihrerseits nicht erwünscht sein, sollten Sie Ihre Arzneimittelbestellung innerhalb von 48 Stunden nach E-Mail-Erhalt stornieren.
Im Falle der Arzneimittelbestellung auf Rechnung gibt die Apotheke die gegenüber den Kunden erstellte Rechnung an einen beauftragten Inkassodienstleister weiter. Soweit die Zahlungsforderung der Apotheke trotz vorausgegangener Mahnung nicht beglichen wurde, wird die Forderung unmittelbar vom Inkassodienstleister eingetrieben.
Lastschriften
Mit der Vorankündigung können mehrere Lastschrifteinzüge angekündigt werden. Die Frist für den Versand der Vorankündigung wird von 7 Tagen auf einen Tag verkürzt. Dies erfolgt durch entsprechende Angaben in der Rechnung bzw. durch elektronische Übermittlung der Daten (zusammen mit den Rechnungsangaben).
Berechtigung zum Einlösen Ihres Rezepts
Um Ihr Rezept auf dieser Website einlösen zu können und gesetzlich einen Vertrag mit dieser Website gemäß dem deutschen Gesetz zu schließen, müssen Sie:
Beim Einlösen eines Rezeptes für unsere Produkte und Service bestätigen Sie uns, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und autorisieren uns, Informationen (und aktualisierte Informationen) von Drittparteien zu erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Debit- oder Kreditkartennummer oder Kreditauskünfte, um Ihre Identität zu authentifizieren, Ihre Kreditkarte, um Ihre Kreditkartenautorisierung zu erhalten und individuelle Käufe zu autorisieren.
Eigentumsrechte und -vorbehalt
Der Inhalt der Website ist durch Urheberrechte, Warenzeichen, Datenbankschutzrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie erkennen an, dass die als Teil der Website bereitgestellten Materialien und Inhalte bei uns oder unseren Lizenzgebern verbleiben.
Sie sind berechtigt, den Inhalt der Website abzurufen und auf einem Computerbildschirm anzuzeigen, den Inhalt in elektronischer Form auf Disk (jedoch nicht auf Servern oder anderen mit einem Netzwerk verbundenen Speichergeräten) zu speichern oder eine Ausgabe dieses Inhalts für Ihren privaten, nicht kommerziellen Gebrauch zu drucken, sofern Sie alle Hinweise auf Urheber- und Eigentumsrechte intakt halten. Sie sind nicht berechtigt, die Materialien oder Inhalte auf der Website auf andere Weise zu vervielfältigen, zu ändern, zu kopieren, zu verteilen oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen.
Die gelieferten verschreibungspflichtigen Arzneimittel bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Kunden im Eigentum der 360Grad-Apotheke.
Haftungsbeschränkungen
Wir haften gegenüber dem Kunden nur uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen beruhen und beschränkt sich auf Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Eine weitergehende Haftung von uns ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
Die Website wird ohne Mängelgewähr und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Bei Mängeln gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Hinsichtlich der Website und ihrer Nutzung werden keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen abgegeben. Sie erkennen an, dass wir für die Sicherheit oder den Datenschutz der Website sowie für von Ihnen bereitgestellte Informationen nicht garantieren oder verantwortlich sein können. Sie tragen das Risiko in Zusammenhang mit der Nutzung des Internets.
Während wir darum bemüht sind, zu gewährleisten, dass das Material auf der Website fehlerfrei, namhaft und hochwertig ist, können wir keine Verantwortung übernehmen, sollte dies nicht der Fall sein. Wir tragen keine Verantwortung für fehlerhafte oder unvollständige Informationen oder für die Resultate, die aus der Nutzung derartiger Informationen entstehen, oder für technische Probleme bei der Nutzung der Website. Falls wir darüber informiert werden, dass das Material auf der Website ungenau ist, werden wir versuchen, dieses schnellstmöglich zu korrigieren.
Insbesondere lehnen wir jede Haftung in Zusammenhang mit Folgendem ab:
Gemäß dem zutreffenden Gesetz stimmen Sie zu, dass wir nicht für Sie oder eine Drittpartei haften für Folge- oder Nebenschäden (beide, welche ohne Limitierung einen wirtschaftlichen Verlust, Verlust von Gewinnen, von Geschäft, von erwarteten Ersparnissen, vergeblichen Aufwendungen, von Datenschutz und von Daten) oder anderen indirekten, speziellen oder strafenden Schaden außerhalb oder in Bezug auf unsere Website entstehen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ungesetzlich, nichtig oder aus anderem Grunde undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der AGBs im Übrigen unberührt.
Verzicht
Ein Verzicht unsererseits ist keinesfalls als Verzicht auf Rechte aufgrund vorhergehender oder nachfolgender Verletzungen von Bestimmungen auszulegen.
Gesamte Vereinbarung
Diese Geschäftsbedingungen sind die Basis für jede Übereinkunft zwischen Ihnen und uns.
Gesetz und Rechtsprechung
Die AGBs sollen in Übereinkunft mit den Gesetzen von Deutschland geregelt werden, und jegliche Unstimmigkeiten werden nur vor einem deutschen Gericht entschieden.
Bewertungen
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, geben Sie uns ein nicht-exklusives, lizenzgebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches und voll sub-lizenziertes Recht, Ihre Bewertung zu benutzen, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, kreative Designs zu erstellen, zu verteilen und abzubilden. Das gilt weltweit und in jedem Marketing-Channel.
Sie gewähren www.mycannabis.de und Sub-Lizenzierten das Recht, den Namen, den Sie in Verbindung mit diesem Inhalt angegeben haben, zu benutzen.
Sie stimmen zu, dass Sie auf Ihr Recht verzichten, als Autor dieser Bewertung identifiziert zu werden, und auf Ihr Recht der nachteiligen Bearbeitung zu widersprechen.
Sie stimmen zu, alle weiteren Handlungen auszuführen, um die oben genannten Rechte durch www.mycannabis.de, inklusive der Ausführung von Taten und Dokumenten, nach unserer Aufforderung zu vollenden.
Sie repräsentieren und gewährleisten, dass Sie die Kontrolle über die Rechte des Inhalts besitzen, den Sie posten; an dem Tag, an dem der Inhalt oder das Material an www.mycannabis.de gesendet wird.
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